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Compra e venda de motos com atendimento direto e transparente pelo WhatsApp.
Segunda a Sexta: 08:00 às 18:00
Sábado: 08:00 às 13:00
Domingo: Fechado
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Transparência, integridade e governança de dados pessoais na AF Veículos PE em estrita conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).
A AF Veículos PE preza pela máxima transparência, lealdade e segurança. Todas as informações coletadas possuem finalidades legítimas, bases legais explícitas sob a LGPD e são protegidas por rigorosas salvaguardas técnicas.
A presente Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais regula a coleta, utilização, armazenamento, compartilhamento e proteção de informações pela AF Veículos PE em todos os seus serviços físicos e digitais, incluindo o Portal do Cliente, consultas de histórico veicular por placa e canais de atendimento.
Nosso compromisso é tratar dados com estrita lealdade, necessidade e transparência, em observância à Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD), ao Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e ao Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).
Nota de responsabilidade: Esta política visa assegurar clareza e governança de dados. Ela não constitui declaração de imunidade absoluta contra ameaças cibernéticas imprevisíveis, mas atesta a implementação de salvaguardas técnicas e administrativas condizentes com o estado da arte.
Tratamos apenas os dados estritamente necessários para a prestação dos serviços contratados:
Os dados tratados chegam até a plataforma através de:
Utilizamos os dados pessoais com finalidades legítimas e bem definidas:
O tratamento de dados não repousa unicamente no consentimento. A LGPD estabelece 10 bases legais no Art. 7º, e enquadramos cada atividade de forma precisa:
| Finalidade Concreta | Base Legal Aplicada (LGPD) |
|---|---|
| Cadastro, emissão de relatórios e créditos | Execução de Contrato (Art. 7º, V) |
| Guarda de registros de acesso por 6 meses | Obrigação Legal - Marco Civil (Art. 7º, II) |
| Prevenção a fraudes e segurança dos laudos | Legítimo Interesse (Art. 7º, IX) e Exercício de Direitos (Art. 7º, VI) |
| Atendimento de dúvidas voluntárias e marketing | Consentimento (Art. 7º, I) ou Procedimentos Preliminares (Art. 7º, V) |
Ao registrar-se no Portal do Cliente, exigimos nome, e-mail, telefone e data de nascimento para assegurar a identificação do titular e a capacidade civil para contratar consultas pagas. As senhas são submetidas a hashing criptográfico de alta segurança pelo Supabase Auth. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais.
A AF Veículos PE não armazena números de cartões de crédito, códigos de segurança ou senhas bancárias. Todo o processamento de pagamentos (PIX, cartão e saldo Mercado Pago) é operado pelo gateway homologado Mercado Pago sob certificação PCI-DSS. Recebemos apenas a confirmação de aprovação, IDs da transação e metadados necessários para liberação do serviço e emissão de comprovantes fiscais.
As consultas por placa têm natureza cadastral e visam verificar a procedência veicular, histórico de roubo/furto, restrições judiciais e gravames. A pesquisa é solicitada sob a responsabilidade do usuário, devendo ser empregada com boa-fé para prevenção de fraudes em negociações automotivas legítimas.
Informações que possam envolver dados pessoais de terceiros (como proprietários anteriores contidos nas bases de registro) são apresentadas de forma anonimizada ou mascarada nos laudos públicos, preservando a intimidade e a privacidade.
Para clientes e lojistas que adquirem pacotes de créditos de consulta veicular, mantemos um extrato auditável de aquisições, vigência e consumo de créditos no Portal do Cliente, contendo o registro da placa consultada e data/hora para prestação de contas transparente.
Não vendemos nem alugamos suas informações a terceiros. O compartilhamento ocorre exclusivamente com operadores essenciais para o funcionamento da plataforma:
Ao realizar pagamentos, o titular interage com a infraestrutura de pagamentos do Mercado Pago. Os dados bancários fornecidos são tratados sob os padrões de segurança do provedor. Recomendamos consultar os termos do provedor em mercadopago.com.br/privacidade.
As consultas dependem das bases integradas da API Brasil e dos registros oficiais de trânsito (Detran, Senatran, Renajud). A AF Veículos PE não altera ou produz dados cadastrais dos veículos, atuando como intermediadora da visualização e emissão do laudo técnico.
Nossos bancos de dados operam na nuvem gerenciada do Supabase com Row Level Security (RLS) habilitado no nível do motor PostgreSQL. Isso assegura que nenhum usuário comum tenha acesso a consultas ou cadastros de terceiros, mesmo diante de eventuais falhas lógicas da aplicação.
O contato via WhatsApp é iniciado de forma voluntária pelo usuário ao clicar nos botões do site. As conversas trocadas no aplicativo ocorrem com criptografia de ponta a ponta fornecida pela Meta / WhatsApp, sendo os dados de contato utilizados exclusivamente para esclarecer dúvidas sobre motos, compras e consultas solicitadas.
Os dados são conservados pelo período necessário para atingir as finalidades para as quais foram coletados, observados os prazos legais e regulatórios expressos (como a guarda de logs por 6 meses conforme o Marco Civil da Internet e 5 anos para documentos com efeitos fiscais e contratuais sob o Código Civil). Esgotadas as finalidades ou havendo solicitação aplicável do titular, os dados serão eliminados com segurança ou anonimizados irreversivelmente.
A LGPD assegura a você, como titular de dados pessoais, os seguintes direitos:
Você pode solicitar atendimento gratuito sobre seus dados a qualquer momento:
Acesse seu perfil em /cliente/perfil na aba "Privacidade e Documentos" e clique no botão "Solicitar atendimento sobre meus dados" para gerar um protocolo oficial com rastreamento.
Alternativamente, envie um e-mail com o assunto "Solicitação LGPD" para afveiculospe@gmail.com.
Nossos serviços digitais são direcionados a pessoas com capacidade civil plena ou jovens a partir de 14 anos com assistência para consultas e pesquisas. Não realizamos coleta intencional de dados de crianças menores de 12 anos. Caso identifique cadastro indevido de menor de idade, favor contatar nossa equipe para imediata exclusão.
Nossos provedores de tecnologia em nuvem (Supabase e Vercel) operam servidores em centros de dados seguros localizados em conformidade com normas internacionais de proteção de dados, mediante salvaguardas contratuais adequadas e mecanismos de criptografia de ponta a ponta.
Esta Política de Privacidade poderá ser revisada periodicamente para acompanhar novas funcionalidades ou exigências legais. Quando houver alterações materiais que impactem os direitos dos usuários, exibiremos um aviso destacado no Portal do Cliente no próximo acesso com indicação clara da nova versão para ciência e aceite.
Para exercer seus direitos ou esclarecer quaisquer dúvidas sobre o tratamento de seus dados, contate nosso canal oficial:
Controlador: AF Veículos PE
Endereço: Rua Milton Adolfo de Jesus, 68, Loja, São Francisco, Cabo de Santo Agostinho - PE, 54530-655
Encarregado (DPO) / E-mail: afveiculospe@gmail.com
WhatsApp Oficial: (81) 9 8590-1175
Confirmação, acesso, correção ou eliminação de dados podem ser solicitados formalmente com protocolo direto em seu perfil.